Envíos y Devoluciones

ENVÍO

Trabajamos para dar un servicio de calidad y comprometido a nuestros clientes. Intentamos mantener un amplio stock para servir todos los pedidos en el menor plazo posible.

Para los artículos que estan en stock el plazo asegurado es de 24/48h en toda la península.

Para los artículos que en ese momento no estén en stock el plazo aproximado es de 5 días hábiles tras haber cursado el pedido.

Son siempre plazos aproximados que no dependen únicamente de nuestra empresa.

 

GASTOS DE ENVÍO

Todos los envíos son a portes pagados a partir de 100€ para envíos a la península, pudiendo SUMINISTROS CARRERA S.L. en todo momento cambiar esta política de actuación, en ese caso el USUARIO, vería reflejado el importe de dichos portes en un carro de la compra.

El carro de la compra actualizará el gasto del envío en función del destino.

En el caso de no aparecer destino, consultar gastos de envío a info@herramientaprofesional.com.

 

DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO

Si cuando reciba el pedido no queda satisfecho, dispondrá de los plazos legales que asisten al consumidor para devolver el producto. Será imprescindible que el producto se encuentre en perfectas condiciones, en su embalaje original intacto, con los manuales y accesorios incluidos.

En tal caso el USUARIO deberá comunicarlo de inmediato por email a info@herramientaprofesional.com adjuntando la factura de compra y nuestro departamento postventa se pondrá en contacto con usted para procesar la devolución.

Los gastos de envío derivados de tal devolución recaerán sobre el USUARIO. 

Comprobado el estado del producto, SUMINISTROS CARRERA S.L. reintegrará al cliente el importe satisfecho, dentro de los 15 días siguientes a su recepción.